0
Twój koszyk
0
Twój koszyk
SweetieKittyShop

Zwroty i reklamacje

🐾 Bezpieczne Zakupy w Sweetie Kitty Shop

Bardzo nam zależy, aby każdy produkt wywoływał uśmiech na Twojej twarzy! Ponieważ działamy w modelu „na życzenie”, każde zamówienie jest przygotowywane specjalnie dla Ciebie w momencie zakupu.

✅ Kiedy pomożemy Ci bez mrugnięcia okiem?

Jeśli zauważysz, że z Twoim zamówieniem jest coś nie tak, natychmiast daj nam znać! Reklamację uwzględnimy w 100% na nasz koszt, jeśli:

  • Produkt jest uszkodzony: Na koszulce jest dziurka lub nadruk jest niewyraźny.
  • Otrzymałeś coś innego: Pomyliliśmy rozmiar, kolor lub wzór kotka.
  • Paczka zaginęła: Przesyłka nie dotarła do Ciebie w wyznaczonym terminie.

W takich sytuacjach po prostu wyślij nam zdjęcie wady na adres: admin@sweetiekittyshop.pl, a my zajmiemy się resztą i wyślemy Ci nowy produkt!

🐈 Prosimy o przemyślane zakupy

Z uwagi na to, że każda koszulka jest produkowana indywidualnie (nie mamy magazynu z gotowymi ubraniami), nie możemy przyjmować zwrotów w przypadku:

  • Zmiany zdania: Gdy po otrzymaniu paczki po prostu zmienisz plany.
  • Błędnie wybranego rozmiaru: Bardzo prosimy o dokładne sprawdzenie naszej Tabeli Rozmiarów w centymetrach przed zakupem – znajdziesz ją w opisie każdego produktu!

💖 Dlaczego tak robimy?

Dzięki temu, że produkujemy tylko to, co faktycznie zamawiacie, dbamy o środowisko i nie marnujemy materiałów. To pozwala nam wspierać pasję Ali i rozwijać jej marzenie w bezpieczny sposób.

Masz pytanie? Pisz śmiało na admin@sweetiekittyshop.pl – postaramy się pomóc!